Göteborg City Card administreras av Göteborg & Co Träffpunkt AB, Mässans gata 8, 412 51 Göteborg, tel 031-368 40 00 (”Göteborg & Co”).

Göteborg City Card


Göteborg City Card säljs under högsäsong som 24-, 48- och 72-timmars kort och är giltiga från det att du fyller i datum och tid på baksidan av kortet. Under perioden 1 oktober - 31 december finns Göteborg City Card enbart som ett lågsäsongskort om 48 timmar.

City Card för barn


Barnkort gäller för alla under 17 år och max fyra barnkort kan köpas per vuxenkort. Skolklasser och ungdomsgrupper hänvisas till goteborg.com/skolresan.

Hur köper jag Göteborg City Card?


Göteborg City Card kan beställas online från goteborg.com/citycard. Där anger du om du vill köpa City Card för vuxen resp. barn, och hur länge du vill att kortet ska gälla. Vid beställning av City Card online träffas avtal om köp först när Göteborg & Co bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen skickas till av dig angiven mailadress efter att din beställning tagits emot. Kontrollera att samtliga uppgifter i orderbekräftelsen stämmer. Kontakta oss omgående om du upptäcker några felaktigheter i din beställning.

Pris

Samtliga priser för Göteborg City Card återfinns på goteborg.com och anges i svenska kronor (SEK) inklusive eventuell moms. För hemleverans tillkommer en leveransavgift.

Betalning


Betalning av ditt Göteborg City Card görs direkt vid beställningstillfället. Göteborg & Co accepterar endast betalning med VISA eller MasterCard. Ingen extra avgift debiteras vid betalning med kreditkort.

Leverans av Göteborg City Card

Leverans sker mot avgift till den vid beställningen angivna leveransadressen.

Beräknad leveranstid inom Sverige är 1-3 arbetsdagar från och med gjord beställning. Leveranstid utanför Sverige är upp till 10 arbetsdagar. Vi rekommenderar därför att du beställer ditt Göteborg City Card i god tid innan du avser att använda kortet.

Du kan även välja att hämta ut ditt Göteborg City Card på Göteborgs Turistbyrå och betalar då ingen fraktkostnad. För att kvittera ut ditt Göteborg City Card ber vi dig skriva ut och ta med orderbekräftelsen. För adresser och öppettider, se "Kontakta Göteborgs Turistbyrå".

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit ditt Göteborg City Card (”Ångerfrist”). För att utnyttja din ångerrätt måste du, inom Ångerfristen, meddela att du vill ångra ditt köp. Detta gör du via e-post, [turistinfo@goteborg.com], eller på telefon, [031-368 42 00].

Eventuella returer sänds till Göteborg & Co på adress [ Göteborg & Co, Mässans gata 8, 412 51 Göteborg, Sverige ]. Märk kuvertet med City Card. Varorna skall vara i helt och oanvänt skick. Kostnader för returfrakt ersätts inte av Göteborg & Co.

Inom 30 dagar från det att din retur mottagits och godkänts av Göteborg & Co sker återbetalning till av dig uppgivet bankkonto.

Personuppgifter


I samband med ditt köp av Göteborg City Card ombeds du att fylla i en rad uppgifter, såsom namn, e-mailadress, postadress och telefonnummer. Dina uppgifter används endast av Göteborg & Co för att kunna administrera ditt köp av City Card, och kommer inte att lämnas ut till obehörig part. Enligt Personuppgiftslagen (1998:204) har du rätt att få del av de uppgifter om dig som vi har sparade hos oss. Om sådan information är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall Göteborg & Co.

Dina uppgifter kan komma att användas vid framtida utskick från Göteborg & Co och för att vi med hjälp av avidentifierade uppgifter ska kunna sammanställa statistik.

Genom att beställa ditt Göteborg City Card online på goteborg.com godkänner du samtidigt att Göteborg & Co behandlar dina personuppgifter enligt ovan.

Kontakt

För allmänna frågor om Göteborg City Card, ber vi dig kontakta Göteborgs Turistbyrå via e-post turistinfo@goteborg.com, eller telefon [031-368 42 00].